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烈山区“440”社区志愿服务老品牌彰显新活力
2016-09-22 16:08:19   来源:   评论:0 点击:

  “您好,6楼2单元断电了,能过来看一下吗?”

  “我们马上就过去!”晚上10:20,烈山区杨庄中心社区“440”(事事灵)接线员高杰记下楼栋号、联系方式、业主姓名,马上联系维修人员前往现场。不到半个小时,维修人员将问题排查清楚,并恢复了供电。

  这是记者近日在社区“440”(事事灵)记录本上看到的事件详细记录,包括接电话的时间、维修人员到达时间、事件处理结果、业主满意度评价等等。这类便民服务仅今年以来就记录了186件。

  在“440”办公区域,记者看到墙上悬挂了为民服务的工作方案、工作分工、工作职责等,志愿者利用电脑、电子监控等现代信息技术服务居民,搭建起社区“440”管理与自愿服务平台。翻开“440”工作记录,志愿者开展社区党员卫生大扫除、义诊、消防知识宣传、法制宣传、帮扶贫困职工、关爱留守儿童、关爱自然、关爱残疾人、关爱农民工、关爱未成年人、关爱空巢老人等一系列志愿者服务活动。为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务,并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供打扫卫生等志愿服务,得到了社会各界的广泛赞誉。

  烈山区文明办负责人介绍,为打造社区志愿服务品牌,提升社区志愿服务品质,推动和谐社区建设深入发展,今年以来,社区“440”志愿服务将在社区志愿者组织、社区志愿者制度、社区志愿者管理、社区志愿者服务、社区基础设施建设、社区治安、社区环境、社区品牌建设、社区活动等方面做进一步加强和提高。增加了便民利民服务、计生普法宣传、妇女协安帮教、各类费用代收缴、辖区日常志愿巡查等项目,加强和社区居民委员会、居民小组、社区民间组织、志愿者组织等相关组织的联系交流,打造“有事拨打‘440’,事事都灵”的社区志愿服务品牌,推动和谐社区建设上新水平。(记者 王守明)

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