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烈山区临海童街道童亭矿中心社区不断提升群众满意度
2023-11-07 10:53:35   来源:淮北日报   评论:0 点击:

  今年以来,烈山区临海童街道童亭矿中心社区以不断提升群众满意度为工作目标,以网格治理为切入口,聚焦解决“谁来干、干什么、怎么干”的关键问题,通过“以小见大”,探索出了一条具有特色鲜明、亮点突出的新模式,把落到实处、见到实效、增添活力。

  “小网格”开辟“大格局”。按照“现状划分、边界清晰、相对稳定”等原则,综合社区所辖范围、人口数量、党组织设置等因素,依据“近、便、熟”划分11个网格,选优配强39名网格员,把不同行业、单位、楼栋的党员群众凝聚起来,建立11个网格党支部,实施“一网多员+一员多责”工作模式,切实担当起社区的联络员、宣传员、调解员等职务。同时,社区把服务和治理的“触角”延伸到各楼栋,让居民对美好生活的向往回应到“家门口”。

  “小协商”实现“大和谐”。通过“线上+线下”“走访+接访”,多形式广泛收集征求群众意见诉求,依托“童亭议事茶馆”议事平台,规范民主协商议事流程,切实提高民主协商的针对性、有效性、规范性,让居民真正参与到社区治理决策过程中,公正公平公开解决事关群众的“关键小事”,让居民提议事事有回音、件件有着落。

  “小清单”开启“大服务”。围绕党的建设、基层治理、环境整治等内容,通过入户走访、调查问卷、会议商讨等形式,全面了解辖区居民的微心愿和民生需求,制定“需求清单”。同时按照“共驻共建共享”原则,主动对接共建单位、“大党委”成员单位、辖区企业提供的各类服务资源,建立“资源清单”,形成“项目清单”,共同破解幸福密码。(记者 刘露 通讯员 陶丽萍)

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