烈山镇：让养老认证有速度更有温度
2023-04-26 10:29:49   来源：   评论：0 点击：

　　“摇摇头、眨眨眼、张张嘴，好了大娘您的认证办理好了。”走进社区，几名社区工作人员正热情耐心的帮助对智能手机操作不太熟悉的老年人进行养老认证。近年来，烈山镇以实际行动全心全意为人民服务，把解决老人“认证难”问题作为“我为群众办实事”的实践载体，真正把群众的烦心事办成暖心事。


　　多渠道宣传推进养老认证“掌上办”

　　通过微信群、抖音视频号、社区宣传栏、电子屏等线上线下渠道广泛发布宣传信息；深入群众身边开展社保政策宣传，向群众发放宣传资料，现场讲解手机自助认证的优势和操作流程，面对面解答群众疑惑，不断推动养老认证“掌上办”的宣传广度和深度，为养老认证进程按下“加速键”。


　　上门服务提升养老认证“暖心度”

　　对年老体弱、长期卧病在床、残疾人等不能现场认证的特殊群体进行“一对一”预约温馨服务，依托“网格化”管理体系，社区网格员以各自网格为单位，主动上门对其进行认证，给群众送去“温暖服务”。同时，也重点核对死亡人员、虚假冒领等现象，全力守护百姓养老钱。

　　烈山镇将继续本着以人为本、为民服务宗旨，抓好养老认证工作，进一步给群众提供便利、暖心服务。（孙紫叶，杜金虎，李晨晨，王慢）