任楼街道：西园社区开展“全科社工”增能培训
2024-03-25 10:13:52   来源：美丽烈山   评论：0 点击：

　　3月20日，任楼街道西园社区依托“暖心护家”行动，推行“一岗通办”模式，对社区“两委”及网格员开展“全科社工”增能培训，努力打造出一支素质优、专业强、精细精治的“全岗通”社工人才队伍，实现“只进一扇门、只找一个人、能办所有事”的服务模式全覆盖。

　　本次培训通过“政治理论、业务技能、经验分享”三个方面进行了学习交流。街道业务骨干手把手教方法、点对点授业务，主要以理论知识和经验分享为主，重点培训当前社区工作的中心任务，共设置政治理论学习、居民医保参保缴费操作流程、居民低保申请办理流程、灵活就业养老保险补贴申请办理流程、高龄津贴申请办理流程、退役军人业务、矛盾纠纷化解等方面的社区治理工作，提高学员专业知识储备、良好的沟通技巧、解决问题的能力、为民服务水平，激励学员凝心聚力，实现人才精准成长。

　　参与培训者纷纷表示，本次培训受益匪浅，在今后的工作中会用心用情服务人民群众，严格落实各项工作要求，当好政府的联络员、群众的服务员、社区的管理员。下一步，西园社区将持续推进“一岗通办”建设，由“专岗专能”向“一岗全能”转型，不断完善社区服务体系，加强工作人员的综合能力，简化居民办事流程，提升办事效率。（樊艳敏）