区医保局：强化宣传助推医保政策惠民生
2023-08-28 15:50:38   来源：美丽烈山   评论：0 点击：

　　烈山区医保局坚持以群众为中心，践行医保初心，开展多样化接地气的政策宣传，通过广播电台、政府网站连载、“六进”宣讲活动广泛进行“医保政策天天讲”，切实提升医保政策在群众中的知晓率，不断推动医疗保障工作惠民便民落到实处。



　　全面部署，提高认识

　　成立宣传专班，明确工作目标，常态化开展医保政策宣传活动。开展医保基金集中宣传月活动、跨省异地就医直接结算政策集中宣传月启动仪式，将医保政策送到老百姓面前。督促社区开展医保政策宣传的同时注重舆情问题收集，对群众反映的热点敏感问题，积极予以引导，认真回应，解决群众关心问题。



　　突出重点，立体宣传

　　今年以来，区医保局多次走进“南湖之声”广播电台，为群众解读医保政策与群众进行线上沟通交流、解疑答惑，同时利用“南湖之声”广播电台、政府网站等新媒体平台分期进行政策解读，营造全区关注医保政策的良好氛围，开展医保政策天天讲、医保政策下乡镇宣传活动累计10次。区级、街道、社区“三级联动”，通过发放宣传折页、政策明白纸多方式开展宣传，同时要求全区128家两定机构在门诊大厅、药店门口等醒目位置张贴宣传海报、滚动播放宣传片等，扎实推进待遇享受、医疗救助、异地就医各项政策宣传。

　　狠抓服务，务求实效

　　扎实推进“岗位练兵”活动，对全区医保经办人员进行业务培训，采取集中培训、自学、经验交流等方式，建立常态化培训机制，打造业务精通、作风优良的新时代医保高素质服务队伍。在社区中心设置医保服务专窗，在镇（办）村（社区）设置代办点，提供8项医保服务事项办理，投放自助查询机，建设“15分钟医保服务圈”，提升服务。力求让群众只跑一次，服务一次到位，不断提升群众知晓率和满意度。（刘云）