二十七年用心用情 全力化解基层矛盾​——记“中国好人”魏玉芬
2023-11-22 09:39:45   来源：淮北日报   评论：0 点击：

　　在闺蜜口中，她常常爽约；在老公眼里，她早出晚归；在群众心里，她值得信赖。她是魏玉芬，烈山区司法局烈山司法所所长，2022年5月被评为“中国好人”。

　　魏玉芬从事调解工作27年，拥有丰富的调解经验。在长期的人民调解实践中，她自创用法、用情、用心“三用”调解法，倾听群众呼声，为民分忧，投入人民调解工作中，将大量矛盾纠纷化解在基层，为和谐稳定筑起“第一道防线”。20多年来，由魏玉芬主持调解的纠纷案件达1000余件，实现调解结案率、协议履行率和群众满意度3个100%，被当地人称为“好人魏司法”。

　　魏玉芬坚持完善“枫桥经验”，摸索出用法、用情、用心的“三用调解法”，兼顾公理、情理、法理，为广大群众提供“精准”的法律服务，保障群众合法权益，为和谐稳定筑起“第一道防线”。魏玉芬总结了当好常态化开展隐患的排查员，安抚当事人情绪帮助打开心结的辅导员，深入调查事实制定“一对一”调解方案的调查员，“点单式”普法引导依法妥善解决的宣传员，利用微信、远程视频等调解模式真正实现法律服务“零距离”的信息员，当事人握手言和后及时回访督促调解协议履行的监督员的“六员责任制”。

　　同时，魏玉芬在烈山镇培育了一批优秀的人民调解员队伍，不断提升人民调解化解矛盾纠纷的能力和水平，让辖区广大人民群众不出村就能享受便捷、高效、专业的法律服务。

　　调处已发生的矛盾和纠纷，只是治“标”，更重要的是治“本”，魏玉芬通过抓好全民的普法学习教育来提高群众学法、知法、守法、用法的自觉性，有效避免或减少矛盾纠纷的发生。魏玉芬指导各村居建有42个法治宣传专栏、14个法治书屋和14个公共法律服务室等法治宣传阵地，极大地丰富和拓展了基层法治宣传教育内涵和途径。积极发展法律服务队伍，在各村居择优选聘14名综治司法行政协理员、115名“法律明白人”。近三年来， 魏玉芬带领干警组织开展普法宣传50多场次，解答法律咨询9300人次，发放宣传资料3万余份。此外，她还担任法治副校长，定期到校园开展法治讲座、“校园第一课”等法治宣传教育活动，充分调动了青少年学生学法、守法、用法的积极性和自觉性，获得广大师生的好评。

　　烈山司法所平均每年接收社区矫正对象20余名、刑满释放人员50余名。魏玉芬在开展社区矫正工作中，坚持做到因人而异、分类施教和诚心帮教相结合。为保护未成年社区矫正对象身心健康，帮助他们树立正确的人生观、价值观，促进未成年社区矫正对象早日回归社会，魏玉芬邀请心理咨询师对未成年社区矫正对象开展一对一的心理辅导，深入全面地了解他们的心理特点和潜在心理困扰。

　　魏玉芬坚持用真情温暖社区矫正对象，以关怀解决实际困难，这种关爱总能打开社区矫正对象的“心结”。近三年来，魏玉芬带领司法所干警共管理社区矫正对象79人，安置帮扶刑满释放人员200余名，化解各类矛盾纠纷1400余件，并亲自参与调解各类重大矛盾纠纷30余件，无因民间纠纷调处不当引起的民转刑案件、群体性事件。

　　二十多年来，魏玉芬始终坚持“一切为了人民、一切依靠人民，从群众中来、到群众中去，始终保持同人民群众的血肉联系。”每当处理完一件纠纷，看到当事人双方化干戈为玉帛、关系和好如初，让她更坚定了继续扎根基层、办好更多民生实事的决心和行动，做一名信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的政法干警。

　　魏玉芬2005年12月被安徽省司法厅评为“人民调解能手”；2008年7月被安徽省司法厅评为“百日会战”先进个人；2011年12月荣获安徽省司法厅“深化三项重点工作实战大练兵”活动个人二等功；2018年6月被安徽省高院、安徽省司法厅评为“优秀人民调解员”；2020年3月被安徽省司法厅评为“第二批新冠肺炎防疫期间表现突出的个人”；2020年12月被司法部评为“全国模范人民调解员”；2021年2月荣登安徽省文明办“安徽好人榜”；2022年5月荣登中央文明办“中国好人榜”。她带领的烈山司法所2021年被司法部评为“全国模范司法所”。（记者　刘露）